О компании

Ограничения на проведение культурно-массовых мероприятий в Москве и других городах - большое испытание для организаторов концертов, спортивных мероприятий и т.д. Все мероприятия, подпадающие под ограничения, переносятся или отменяются. организаторам нужно время, чтобы решить, как поступить с множеством мероприятий, договориться о новых датах с артистами и площадками. Это - ОЧЕНЬ сложная работа, которую нужно провести в короткие сроки.  Пожалуйста, наберитесь терпения! Многие концерты и спектакли не отменяются, а переносятся. Все наши покупатели, кто хотел посетить попавшие под ограничения мероприятия, будут оповещены после того, как организаторы определят судьбу этих мероприятий и сообщат о своём решении.

Если вы оплатили электронный билет, напишите заявление в свободной форме и подпишите его от руки, отсканируйте или сфотографируйте и отправьте на info@kassir-ru.ru  с темой письма "Возврат билетов по заказу (номер заказа (обязательно), название и дата мероприятия)".

В связи с форс-мажорной ситуацией сроки обработки заявок увеличены. Не переживайте: все переданные установленным образом заявления будут обязательно обработаны, посылать заявку повторно не требуется. Мы обрабатываем огромное количество переносов и отмен, производим колоссальное количество билетных и финансовых операций. Сервисный сбор является основным источником средств, на которые мы производим все эти операции. Возвращая стоимость билетов при переносе или отмене мероприятий, мы удерживаем сумму сервисного сбора выполненных услуг.